KT m모바일 고객센터 - 통화연결 팁

알뜰폰 KT m모바일에 가입하신 분들은 가끔 고객센터에 전화해야하는 경우가 있습니다.
각종 부가서비스 신청, 요금납부 방법 변경, 이벤트 문의, 신규가입 문의 등 궁금한 점 때문에 전화를 하게 되죠.
KT m모바일 고객센터 전화번호와 상담원과 빠르게 통화연결 팁을 같이 알려드릴께요.

KT m모바일 고객센터 통화연결팁

 

KT m모바일 고객센터

KT m모바일 고객센터 전화번호는 일반상담과 선불충전으로 나눠져있습니다.
보통은 일반 상담전화로 통화하시게 되겠죠?

114 (바로걸기)
1899-5000 (바로걸기)

휴대폰에서는 전화번호 바로 누르면 연결됩니다.

 

KT m모바일 고객센터 전화통화 팁

최근들어 알뜰폰 고객센터에 통화연결이 잘 안되고 있습니다.
작년에 전국민 대상 통신비 지원 정책 이후로 KT m모바일을 비롯한 알뜰폰 고객센터 통화연결이 쉽지 않은데요.

고객센터 연결 스트레스를 해소할 수 있는 몇가지 팁을 알려드릴께요.

1) 통화량이 많을 때 피하기 

고객센터도 통화량이 몰릴때가 있습니다. 
특히 월요일과 해당월 첫번째 근무일에는 통화량이 많아요.

또 영업시작하는 9시에는 몰리니, 이때를 피해서 통화하면 좋습니다.
제가 상담원과 연결이 많았던 시간은 4~6시였습니다.

2) 왠만한 업무는 고객센터 앱으로 해결

실시간 사용량 조회 때문에 고객센터 앱을 많이 설치하시는데요.
그 외에도 부가서비스 신청, 월별 요금 조회, 실시간 요금조회 등을 이용할 수 있습니다.

가뜩이나 상담원 연결에 시간이 많이 걸리는데, 간편한 조회는 앱을 이용하면 편하더라구요.

play.google.com/store/apps/details?id=kt.co.ktmmobile

itunes.apple.com/us/app/kt-mmobail-gogaegsenteo/id1094611503?mt=8

‎kt M모바일 고객센터

3) 1:1 문의 남기기

저도 종종 사용하는 방법인데요.
통화가 어렵거나, 간단한 문의일 경우에는 1:1 문의 남기고 기다리는 것이 속편하더라구요.

KT m모바일 고객센터 전화통화시 이런 팁을 사용하면 조금은 편하게 상담받을 수 있을 것 같아요.