티플러스 eSIM 실시간 사용량 조회 방법 - 로그인 오류 해결

아이폰 가지고 계신 분들중에 티플러스 eSIM을 사용하시는 분이 많습니다.
저도 그 중 한명인데요. 유독 티플러스 고객센터 앱에서 실시간 사용량 조회가 되지 않습니다.
어떻게 하면 오류 없이 티플러스 실시간 사용량을 조회할 수 있는지 그 방법을 알려드릴께요.

 

티플러스 실시간 사용량 조회하려면?

티플러스는 실시간 사용량 조회를 앱에서만 가능합니다.
타 사에서는 홈페이지에서도 가능한데, 티플러스에서는 전용 고객센터 앱에서만 사용량을 확인할 수 있습니다.

티플러스 실시간 사용량으로 검색해보니 고객센터 앱을 만들었다는 기사들이 눈에 띄네요.

티플러스 고객센터 앱 출시 기사들

 

티플러스 고객센터 앱 다운로드

그렇다면 티플러스 고객센터 앱을 받아야겠죠?

안드로이드 및 아이폰 둘 다 고객센터 앱이 있어요.
앱스토어에서 "티플러스"로 검색하면 딱 하나 나오더라구요.

안드로이드 티플러스 고객센터 앱 다운로드

tplus 모바일 고객센터 - Google Play 앱

 

아이폰 티플러스 고객센터 앱 다운로드

‎tplus

 

티플러스 고객센터 앱 로그인 오류

고객센터 앱 다운로드 받으신 분들은 여기부터 맨붕에 빠지셨을 것 같아요.
저도 앱 다운로드 받고, 회원가입을 했는데도 불구하고 계속 오류가 납니다.

티플러스 고객센터 로그인 오류 - 항상 로그인이 필요하다고만 나온다.

"로그인이 필요한 화면입니다. 로그인 페이지로 이동합니다."
이 메시지만 주구장창 보여주고 더 이상 진행되지 않아요.

보통은 이럴때 고객센터 전화하면 쉽게 해결될 수도 있죠.
그런데 티플러스 고객센터는 통화가 잘 안되더라구요. 여러번 전화걸다가 지쳐서 포기했습니다.

아마 이 글을 보시는 분들도 고객센터 연결이 안되서 화도 나고 지치시지 않았을까 싶어요.

아이폰 앱스토어에 티플러스 앱의 평점을 보면 처참한 수준입니다.
1.5점에, 평가는 악평이 자자하죠. 리뷰 남긴 글들을 보면 전부다 "로그인 오류"를 지적하는 글입니다.

로그인 오류를 성토중인 티플러스 앱 리뷰

 

티플러스 실시간 사용량 조회 문제 해결

이 문제 때문에 저도 엄청나게 짜증났는데, 티플러스 고객센터 앱 로그인 문제는 다른데 있더라구요.
로그인 오류가 아니였고, 안내되는 메시지도 잘못된 것이였습니다.

문제는 정회원 인증이었습니다.
정회원 인증을 받지 않으면 이렇게 로그인시 오류가 발생하는 것이였죠.

정확한 메시지는 "정회원 인증이 필요합니다. 티플러스 모바일에서 정회원 인증을 진행해주세요."라고 바뀌어야 하지 않을까요?

그렇다면 정회원 인증하는 방법을 알려드릴께요.

참고로 정회원 인증은 PC를 사용하시는 편이 편합니다.
저는 스마트폰으로 티플러스 정회원 인증했는데, 화면이 작고 누르기가 힘들어서 고생했네요.
 

1. 티플러스 모바일 홈페이지에 접속합니다.
www.tplusmobile.com

티플러스 다이렉트몰로 접속하지 않고 반드시 티플러스 모바일로 접속하셔야 합니다.
티플러스 다이렉트몰에서는 정회원 인증 기능이 아예 빠져있기 때문이죠.

알뜰폰 티플러스

2. my Tplus로 이동하여 로그인을 진행

 

3. 정회원 인증 메뉴로 이동
정회원 인증 메뉴인데, 제목은 회원가입으로 되어 있어요.

그냥 아래 약관을 동의하고 다음으로 넘어가면 됩니다.

또, 약관동의 후에는 본인인증이 나오는데, 아이폰 eSIM으로 개통한 분들은 SK텔레콤을 선택해줍니다. 
티플러스 eSIM은 SK텔레콤 망을 사용하기 때문이죠.

 

4. 완료
인증이 완료된 후 고객센터 앱으로 로그인 합니다.
정상적으로 로그인 되었고, 실시간 사용량 확인이 가능합니다.

티플러스 실시간 사용량 - 정상적으로 조회 가능

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이렇게 간단하게 해결이 되는데, 정회원 인증을 몰라서 티플러스 홈페이지를 여러번 드나들고, FAQ도 열심히 찾아보고, 고객센터에도 여러차례 전화시도를 했던 기억이 스쳐가네요.

이 글을 보시는 분들은 한번에 편하게 티플러스 고객센터 앱으로 실시간 사용량 조회해보세요.
알뜰폰 요금은 저렴해서 좋은데 고객센터 앱이나 홈페이지도 좀 신경써줬으면 하는 바램이 있네요.