통신사 고객센터 완벽정리(SKT,KT,U+,알뜰폰)

한 번쯤은 통신사 고객센터에 전화할 일이 생기죠?
SKT, KT, 유플러스 및 알뜰폰 통신사별 고객센터에 대한 내용을 한 방에 정리했습니다.
어떤 통신사든지 아래 내용에서 다 알려드릴께요. (고객센터 전화번호, 홈페이지, 개통센터, 고객센터 앱 정보)

SKT,KT,U+,알뜰폰 고객센터 전화번호 완벽정리

 

 

- 목차 -

 

 

 

SKT 고객센터

 

- SKT 고객센터 번호
080-011-6000
1599-0011

- SKT 고객센터 홈페이지
https://www.tworld.co.kr/

- SKT 고객센터 앱
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sktelecom.minit (신 버전)

T world - Google Play 앱

https://play.google.com/store/apps/details?id=Com.sktelecom.minit

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tms (T멤버쉽 앱)

T멤버십 - Google Play 앱

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.skt.smartbill (청구서 앱)

Bill Letter - Google Play 앱

 

KT 고객센터

 

- KT 고객센터 번호
1588-0010

- KT 고객센터 홈페이지
https://www.kt.com/

- KT 고객센터 앱
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ktshow.cs

마이 케이티 - Google Play 앱

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.olleh.android.oc2 (멤버쉽 앱)

KT 멤버십 - Google Play 앱

 

유플러스 고객센터

 

- LG 유플러스 고객센터 번호
1544-0010

- LG 유플러스 고객센터 홈페이지
https://www.uplus.co.kr/

- LG 유플러스 고객센터 앱
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lguplus.mobile.cs (고객센터 앱)

U+ 고객센터 - Google Play 앱

https://play.google.com/store/apps/details?id=uplus.membership (멤버쉽 앱)

U+멤버스 - 멤버십 할인,소액결제,포인트,쿠폰 - Google Play 앱

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rsupport.rs.activity.lguplus (원격상담 앱)

U+원격상담 - Google Play 앱

 

 

 

헬로모바일 고객센터

헬로모바일은 개통센터와 고객센터가 분리되어 있으며, 신규가입, 번호이동 등의 문의는 개통센터에서 처리하고, 요금제 변경, 부가서비스 신청/변경 등의 문의는 고객센터에서 처리합니다.
또 통신사 망에 따라서 고객센터 번호가 따로 구분되어 있습니다.

타 알뜰폰 통신사에서 보기 힘든 챗봇서비스인 <우디> 서비스를 제공하고 있는데, FAQ 등 간단한 정보를 쉽게 검색할 수 있는 서비스입니다.

- 헬로모바일 고객센터 번호
1855-2114 (SKT망)
1855-1144, 080-888-0114 (KT망)
1855-1140 (유플러스망)

- 헬로모바일 개통센터 번호
1855-1055 (일반 개통)
1855-1062 (중고폰 개통)

- 헬로모바일 고객센터 홈페이지
http://mobile.lghellovision.net

- 헬로모바일 고객센터 앱
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wisestone.hellomobile

헬로모바일 고객센터 - Google Play 앱

2020년 5월 현재 유플러스망 고객들은 실시간 요금조회, 사용량 조회 기능이 안되고 있습니다.
헬로모바일이 LG에 인수된 이후 유플러스망을 추가했는데 기존 시스템과 연결되는 작업이 안된 상태라 이러한 기능이 제공되지 않아 불편한 상태입니다. KT망, SKT망은 정상적으로 조회가능합니다.

- 챗봇 서비스 우디
https://lghv-mobile.oli-va.com/

챗봇기반의 상담서비스를 제공하고 있습니다.
KT망 관련된 내용은 가능하나, 유플러스망 관련 내용은 챗봇으로는 미비한 수준이라 고객센터를 통해야 합니다.

KT망 서비스 중 이용가능 한 메뉴는 아래와 같습니다.
가입신청 내역 조회, 송장번호 조회, 당월요금 조회, 요금상품 변경 문의, 실시간상담 신청 

헬로모바일 챗봇서비스 우디

 

 

유플러스 알뜰모바일 고객센터

유플러스 알뜰모바일에서는 고객센터 앱이 편리하게 제공되고 있습니다.
상단 위젯을 통해 사용량을 편리하게 확인할 수 있는 기능이 있어 고객들의 반응이 좋은 편입니다. (타사의 경우 위젯을 지원하지 않는 곳도 많음)

- 알뜰모바일 고객센터 번호
1644-5353

- 알뜰모바일 개통센터 번호
1670-0283
1644-2106 (외국인용) 

- 알뜰모바일 고객센터 홈페이지
https://www.uplussave.com/

- 알뜰모바일 개통센터 홈페이지
https://www.uplussave.com/shop/cmmn/index.mhp

- 알뜰모바일 고객센터 앱
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.medialog.umobi.customerservice 상단 위젯을 통해 사용량 확인 기능 제공
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.medialog.umobi.prepayment.customerservice(선불충전 앱, 다국어 지원)

U+알뜰모바일 선불충전 - Google Play 앱

유알모 (U+알뜰모바일) 고객센터 - Google Play 앱

 

세븐모바일 고객센터

 

- SK 세븐모바일 고객센터 번호
080-899-0999

- SK 세븐모바일 개통센터 번호
1599-3508

- SK 세븐모바일 고객센터 홈페이지
https://www.sk7mobile.com/main.do

- SK 세븐모바일 고객센터 앱
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sktelinkapp

SK 7mobile 고객센터 - Google Play 앱

 

KT M모바일 고객센터

 

 

- KT m모바일 고객센터 번호
1899-5000
080-013-0114 (선불충전)
080-012-0114 (잔액조회)

별도의 개통센터 번호가 없으며, 고객센터에 문의가 필요하다.

- KT m모바일 고객센터 홈페이지
https://www.ktmmobile.com/main.do

- KT m모바일 고객센터 앱
https://play.google.com/store/apps/details?id=kt.co.ktmmobile

kt M모바일 고객센터 - Google Play 앱

PC 및 앱 공통사항으로 실시간 요금조회는 일 5만건 초과시에는 조회가 안되는 문제가 있다. 
위젯서비스를 제공하지 않아 사용량을 파악하기 위해선 매번 접속해야 되는 불편함이 있다.
고객들은 항상 이 두 가지를 개선해달라고 요청하지만 아직까지는 개선되고 있지는 않다.

 

안심모바일 고객센터

 

- 에스원 안심모바일 고객센터 번호
1599-7114 (SKT망)
1544-3112 (KT망)
1522-7498(유플러스망)

- 에스원 안심모바일 개통센터 번호
1800-1572

- 에스원 안심모바일 고객센터 홈페이지
http://www.s1mobile.co.kr/index.do

- 에스원 안심모바일 고객센터 앱
https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.co.s1.s1net

에스원 안심모바일 고객센터 - Google Play 앱

안심모바일 고객센터 앱은 바탕화면 위젯을 통해 잔여사용량 조회를 제공하고 있어 편리하게 이용할 수 있다.

 

A모바일 고객센터

 

- A모바일 고객센터 번호
1588-1635 

- A모바일 고객센터 홈페이지
https://www.annextele.com/index.asp

- A모바일 개통센터 홈페이지
https://www.amobile.co.kr/main.asp

- A모바일 고객센터 앱
https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.co.annex

A모바일 고객센터 - Google Play 앱

 

프리티(FreeT) 고객센터

 

- 프리티(프리티 텔레콤) 고객센터 번호
1661-2207 (SKT망)
1577-4551 (KT망)
1588-3615 (유플러스망)

- 프리티(프리티 텔레콤) 고객센터 홈페이지
http://www.freet.co.kr/

http://pps.freet.co.kr/ 선불전용사이트

- 프리티(프리티 텔레콤) 고객센터 앱
https://play.google.com/store/apps/details?id=freet.com.com.freetmobileapp

프리텔레콤(freeT) 모바일 고객센터 - Google Play 앱

위젯으로 사용량 조회 기능 제공

 

이야기알뜰폰 고객센터

 

- 이야기 알뜰폰 고객센터 번호
1670-9114 (SKT망)
1577-4551 (KT망)
1588-3615 (유플러스망)

- 이야기 알뜰폰 개통센터 번호
1670-4811

- 이야기 알뜰폰 고객센터 홈페이지
https://www.eyagi.co.kr/

- 이야기 알뜰폰 고객센터 앱
https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.co.eyagi.mvnoeyagi

이야기고객센터 - Google Play 앱

 

아이즈 모바일 고객센터

 

- 아이즈 모바일 고객센터 번호
1800-6100 (SKT망)
1800-6200 (KT망)
1800-4100 (유플러스망)

- 아이즈 모바일 개통센터 번호

- 아이즈 모바일 고객센터 홈페이지
http://eyes.co.kr/

- 아이즈 모바일 고객센터 앱
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eyesvision.eyesmobile

아이즈모바일 - Google Play 앱

 

티플러스(KCT) 고객센터

실시간 사용량 조회는 티플러스 고객센터 앱에서만 가능합니다. (홈페이지에서 조회불가)
티플러스 고객센터 설치 후 로그인 오류가 발생하는 경우 아래 글을 참고하시면 정상적으로 실시간 사용량 조회가 가능합니다.

티플러스 고객센터 로그인 오류 해결방법

티플러스 eSIM 실시간 사용량 조회 방법 - 로그인 오류 해결

 

- 티플러스(KCT) 고객센터 번호
1877-9114 (SKT망)
1811-1141 (KT망)

- 티플러스(KCT) 고객센터 홈페이지
www.tplusdirectmall.com/

- 티플러스(KCT) 고객센터 앱
play.google.com/store/apps/details?id=com.tplusmobile.csma&hl=ko&gl=US

tplus 모바일 고객센터 - Google Play 앱

apps.apple.com/kr/app/tplus/id1123527876

‎tplus