엠세이퍼, 명의도용방지를 원천 차단할 수 있어요!

알뜰폰 가입이 늘어나면서 알뜰폰 명의도용사례도 심심치 않게 발생하고 있습니다.
어떻게 하면 알뜰폰 명의도용을 막을 수 있는지, 그 방법과 해결방안에 대해서 자세히 설명드릴께요.
저와 함께 자세히 알아볼까요?

엠세이퍼, 명의도용방지를 원천 차단할 수 있어요!

 

알뜰폰 명의도용사례

최근 언론에 보도된 알뜰폰 명의도용사례가 있습니다.

홍 모씨(여, 경기도 용인시)는 경찰서로부터 ‘보이스피싱 가해자’라는 연락을 받았는데,
알고보니 제3자가 명의를 도용하여 KT엠모바일에 가입했다. 이 연락을 받고 홍씨는 황당한 반응을 보였다.

홍씨 명의로 개통된 휴대전화는 3대이며, 총 요금은 44만원이었다.

- 소비자가 만드는 신문 2020.11.25

홍모씨 명의로 누군가가 KT엠모바일에 몰래
개통신청을 했고, 개통된 3대의 휴대폰을
보이스 피싱에 사용된 것입니다.

개통된 3대의 휴대폰 요금 44만원도 억울한데, 
보이스피싱 조직에 넘어가 경찰에서 연락까지
받으니 매우 매우 황당한 일이죠.

특히 알뜰폰은 비대면 가입이 많아 개인정보를
알고 있다면 누군가 몰래 시도할 수도 있습니다.
이런 비대면으로 가입한 알뜰폰 대표업체는
KT엠모바일, SK세븐모바일, 유플러스알뜰모바일, 헬로모바일이 있습니다.

 

명의도용 피해가 발생한다면?

내가 가입신청도 안했는데 명의도용 피해가 발생한다면 어떻게 해야할까요?

일단은 가입한 통신사 고객센터에 전화해서
명의도용사실을 알리고 개통취소 또는 해지
등의 절차를 거쳐야 할 것입니다.

이 과정에서 해당 통신사(알뜰폰 포함)와
원만하게 해결되면 다행이지만
서로간의 이견이 있어 해결이 안되는 경우가 있습니다.

특히 명의도용한 사람이 휴대폰 개통 후
해외로밍이나 소액결제 건으로
통신요금이 다량 발생한 경우가 그렇습니다.

이때에는 도움을 받을 수 있는 방법이 2가지 있습니다.

1. KAIT(한국정보통신진흥협회)에서는 통신민원조정센터

msafer.or.kr/minwon_center/introduction.do

한국정보통신진흥협회는 통신업체들이 가입된
협회인데, 통신, 인터넷, 전화 등의 업체가
가입되어있습니다.
알뜰폰 39개 업체 회원이라 왠만한 알뜰폰
업체는 중재를 받을 수 있다고 보시면 됩니다.

일종의 자율심사기구인 셈이죠.
통신사 연합회라고 볼 수 있지만 소비자의
권익을 위해 제3자의 입장에서 중재를
해줄 수 있는 곳입니다.

 

2. 과학기술정보통신부 국민신문고 민원

www.epeople.go.kr/

KAIT에서도 긍정적인 답을 얻지 못했다면
그 다음으로 가능한 방법은 정부기관 민원입니다.

알뜰폰을 비롯한 통신업체의 관리 감독을 맡고
있는 곳이 과학기술정보통신부인데요

국민신문고를 통해 민원을 진행하면서
소관부서를 과학기술정보통신부로
지정하면 민원이 접수됩니다.

 

명의도용방지는 명의도용 확인부터!

명의도용 사실을 가입 즉시 알아차리는
경우도 있지만 대부분은 요금청구서라
나올때 또는 사례에서 언급된 것 처럼
문제가 발생해서 알게되는 경우가 대부분입니다.

명의도용방지 서비스 - 엠세이퍼

명의도용방지 하려면 내가 가입한 회선이 어떤 것인지 확인해봐야겠죠?

한국정보통신진흥협회에서 운영하는
엠세이퍼(msafer.or.kr)에서는
내가 가입한 회선을 모두 조회할 수 있어요.

1. 엠세이퍼 접속 후 <가입사실현황조회 서비스>

2.  약관동의 및 공인인증서 로그인 진행
약관을 모두 클릭하고 공인인증서 로그인을 거치면 됩니다.

내 가입정보를 확인하려면 업체에 부득이하게 개인정보를 알려줘야 하겠죠?
그래서 꼭 필요한 과정이에요.

3. 가입사실 결과 확인
결과 조회시까지는 시간이 다소 걸려요.
모든 통신사의 정보를 조회하기에 시간이 걸립니다.

참고로 여기에 조회된 회선은 선불 회선도 포함된답니다.
선불의 경우 가입 후 충전기간이 지나면
자동 해지되는 경우도 있는데
통신사에 따라 해지 않고
그대로 유지중인 경우도 있어요.

저 같은 경우는 아이즈비전이 그랬어요.
조만간 전화해서 해지 요청을 해야겠네요.

 

엠세이퍼, 명의도용 차단 가능할까?

엠세이퍼의 유용한 기능 중 하나가 있습니다.
바로 명의도용을 차단할 수 있는 <가입제한 서비스>입니다.

이 서비스에 가입하면 통신사별로 가입제한을 설정할 수 있습니다.
예를들어 더 이상 휴대폰 개통을 막으려고 한다면
전체를 선택하면 어떤 통신사든지 명의도용한 가입을 막을 수 있습니다.

명의도용방지 및 원천차단 가능한 엠세이퍼

이렇게 된다면 원천적으로 가입이 막히기 때문에
명의도용 차단이 가능하겠죠?

물론 이렇게 할 경우에는 추후 통신사를 바꾸려고 번호이동 할 때,
또는 추가로 휴대폰을 개통할 경우에도 거부될 수 있어요.

이럴땐 다시 엠세이퍼에서 가입제한을 해제하면 되겠죠?

 

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빈번하지는 않지만 종종 발생될 때 심각한 피해를 줄 수 있는 명의도용과 명의도용방지 할 수 있는 방법을 알려드렸습니다.
이 글을 보시는 분들은 명의도용 피해사례가 없었으면 좋겠습니다.
혹시라도 내가 모르게 가입한 알뜰폰은 없는지를 엠세이퍼를 통해 조회해보고, 필요하다면 가입제한서비스까지 등록한다면 누군가가 시도하는 명의도용방지 할 수 있을 것 같아요.

엠세이퍼 요것 하나만 기억하신다면 명의도용에 대한 걱정은 날려버리실 수 있을꺼에요.
유용한 서비스 꼭 이용해보자구요!