알뜰폰 중 LG 유플러스 알뜰폰에 가입하신 분들은 이따금 고객센터에 전화해야하는 경우가 있습니다.
부가서비스 신청, 실시간 요금조회 등 각종 정보를 조회하거나 신청을 위해 전화를 하게 되죠.
LG 알뜰폰 고객센터 전화번호와 통화연결 팁을 같이 알려드릴께요.
LG 유플러스 알뜰폰 고객센터
먼저 LG 유플러스 알뜰폰은 크게 2개 업체가 있습니다.
LG 유플러스 알뜰모바일, 다른 하나는 LG 헬로모바일입니다.
통신사가 어딘지 알아야 연결할 수 있겠죠?
이런 분들을 위한 꿀팁!
나는 LG 알뜰폰 고객센터에 전화하려고 하는데 LG 유플러스 알뜰모바일인지, LG 헬로모바일인지 헷갈리고 모르겠다 싶으면
휴대폰에서 114를 눌러보세요. 내가 가입된 통신사 고객센터로 연결됩니다.
혹은 휴대폰이 없거나, 고장나서 일반전화로 걸어야 하는 경우도 있죠.
그럴 경우를 대비해서 일반 번호도 알려드릴께요.
1) LG 유플러스 알뜰모바일 고객센터 전화번호
알뜰모바일은 고객센터 번호가 하나입니다.
모든 문의는 이쪽으로 하시면 되요.
2) LG 헬로모바일 고객센터 전화번호
LG 헬로모바일의 경우는 SKT망, KT망, 유플러스망에 따라서 고객센터가 다 다릅니다.
자신이 개통한 망도 알아야 합니다. 만약 유플러스망으로 개통되었는데 KT망 고객센터로 전화하면 고객정보가 조회가 안되서 업무처리가 되지 않습니다.
요것도 헷갈리신다면 작년 이후에 가입하신 분들은 대부분 유플러스망으로 가입하셨을겁니다.
왜냐하면 헬로모바일이 유플러스 계열사로 편입된 시기인데, 이때부터 프로모션을 통해 유플러스망으로 적극 가입자를 유치했기 때문이죠.
LG 알뜰폰 고객센터 전화통화 팁
알뜰모바일이든, 헬로모바일이든 고객센터는 통화연결하기 힘드시죠?
이럴때 통화할 수 있는 3가지 팁을 알려드릴께요.
1) 통화량이 적을 때 전화걸기(월요일 제외, 평일 오후 4~6시)
2) 왠만한 업무는 고객센터 앱으로 해결
3) 1:1 문의 남기기
팁이 도움 되셨나요?
LG 알뜰폰 고객센터 전화통화시 이런 팁을 사용하면 조금은 편할 것 같아요.
여러분에게 도움이 되었으면 좋겠습니다.
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