LG헬로모바일 쉽고 간편한 해지방법

헬로모바일 가입회선중 6개월 전에 가입한 바나나폰의 약정기간이 드디어 끝났습니다. 가입할때 6개월이 언제 끝나나싶었는데, 6개월이 벌써 지났네요.

약정이 끝났으니 불필요한 통신요금이 발생하지 않도록 해지가 필요합니다. 헬로모바일 해지를 위해 찾아봤는데 정확한 정보를 찾지 못했습니다.

이럴때 가장 좋은 방법은 약간 시간이 걸리지만 공식 고객센터 번호로 상담하는 것입니다.

자, 이제 LG헬로모바일 해지하는 방법을 알아보겠습니다.

## 고객센터 상담받기

헬로모바일은 개통센터와 고객센터로 나눠져있고, 그 중 고객센터는 통신사에 따라 번호가 다릅니다.

휴대폰에선 114로 전화하면 해당 고객센터로 연결되지만 다른 폰에서 통화할땐 구분하여 전화해야 합니다.

• LGU+망 : 114(무료) 1855-1140(유료)
  
• K T망 : 114(무료) 1855-1144(유료)
  
• SKT망 : 114(무료) 1855-2114(유료)
  

## 고객센터 통화시 나만의 팁

고객센터는 늘 통화가 어렵습니다. 전화할때 한번에 연결된 적이 드물정도입니다.

저는 통화시 통화량이 적을때 시도하는 편입니다.

월말, 월요일, 휴일 다음날, 점심시간은 통화가 어려운 시간입니다. 이 시간을 피해 아침 이른 시간에 전화하니 통화성공률이 좋더라구요. 9시 - 10시 사이에 했을땐 거의 통화가 가능했습니다. 

## 생각보다 간단한 해지방법

보통 통신사에서 해지하려면 고객센터에 전화로 상담받고, 서류 작성하여 신분증과 같이 접수하는 것이 일반적인 방법입니다.

헬로모바일에 문의해보니 서류와 신분증 접수가 필요없다고 합니다. 오로지 전화로 신청하면 됩니다.

전화로 해지할 번호를 불러주고, 본인확인이 되면 해지시 유의사항에 대해 상세히 알려줍니다.

여기에 동의하면 해지가 진행되고 지금까지 사용한 요금은 익월에 기존의 납부 방법으로 청구된다고 합니다.

와 이렇게 간단한 방법이 있다니!

가입도 쉽지만 해지 또한 쉽네요. 

고객센터와 전화통화가 힘든것이 아쉽지만 이렇게 서류 없이 해지되는 것은 무척 간편합니다. 

고객에 입장에서도 간단하고 상담원들도 별도의 서류 확인 절차가 없다니 편리할 것입니다. 은근 서류를 보낼때 예상치 못한 오류가 많이 발생하기 때문이죠. (서류 보냈는데 못받았다던가, 첨부파일이 빠졌다든가, 서류의 서명이 빠졌다던가 등 정말 예상치 못한 난관이 많습니다)

## 진짜 해지 완료

해지가 완료되면 문자로 해지완료를 알려줍니다.

이렇게 문자를 받고나면 이제야 비로서 모든 절차가 끝났습니다. 

상담원분도 빠르게 처리해주셔서 전체 소요시간은 10분도 채 안걸린것 같습니다.

가입도 편하지만 해지도 편한 헬로모바일, 다음에 또 쓰고 싶어지는 곳입니다.